Ob Veränderung gelingt, zeigt sich nicht erst am Ende.
Sondern bereits auf dem Weg dorthin.
Denn der laufende Betrieb geht währenddessen weiter.
Operative Stabilität ist deshalb nicht das Gegenstück zur Transformation. Sie ist Teil ihrer Wirksamkeit.
Wenn eine Organisation während der Veränderung an Leistungsfähigkeit verliert, betrifft das nicht nur den Betrieb. Es beeinflusst auch, wie die Veränderung angenommen wird und ob sie dauerhaft trägt.
Für mich gehören Transformation und Operations deshalb zusammen.
Eine Veränderung ist nicht nur daran zu messen, was sie am Ende erreicht. Sondern auch daran, ob die Organisation den Weg dorthin leistungsfähig bewältigen kann.
Nachhaltigkeit entscheidet sich damit nicht erst nach einer Transformation.
Sondern bereits währenddessen.